Quand on regarde sous le capot, les services de communications existants sont pour la plupart basés sur le cloud avec une architecture client-serveur pour la logique de communication, en utilisant Internet comme infrastructure de communication.
Dans certains contextes, l’accès à Internet n’est pas disponible mais il est possible de concevoir des services de communication co-localisés en utilisant des serveurs locaux, une architecture ad hoc et mobile, ou une combinaison de ces solutions.
Au delà des performances, l'architecture logique et physique des systèmes de communication a aussi des conséquences plus larges auxquelles les concepteurs de systèmes doivent faire face allant de l’accès à l’information, à la protection de la vie privée, en passant par les modèles d’affaires envisageables.
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